Déclaration d’accessibilité

Conformément à l’article 47 de la loi n° 2005‑102 du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, www.solutionsgrc.fr s’engage à rendre son site accessible selon le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA).

État de conformité

Le site [https://www.solutionsgrc.fr] est partiellement conforme à la version 4.1 du RGAA du fait des non‑conformités et dérogations listées ci‑dessous.

Non‑conformités

• Certaines images décoratives ne disposent pas d’attribut alt vide (WCAG 1.1.1).
• Des vidéos intégrées externes n’offrent pas de sous­titrage (WCAG 1.2.2).
• Le contraste de certains éléments graphiques est inférieur au ratio minimal de 4.5:1 (WCAG 1.4.3).

Dérogations

• Contenus préexistants au déploiement du RGAA, non mis à jour faute de ressources techniques.
• Outils tiers (chatbot, widget tiers) dont l’accessibilité n’est pas maîtrisée.

Moyens de consultation

Vous pouvez accéder aux fonctionnalités d’assistance suivantes :

• Augmentation du contraste : activez le mode « Haut Contraste » via le menu en haut à droite.
• Agrandissement du texte : utilisez les raccourcis Ctrl + + / –.
• Navigation au clavier : toutes les pages sont navigables sans souris.

Navigateurs et dispositifs

Le site est optimisé pour les navigateurs récents (Chrome, Firefox, Edge, Safari) et compatible avec :

• Lecteurs d’écran : NVDA, JAWS, VoiceOver.
• Navigateurs mobiles (iOS Safari, Android Chrome).

Outils et méthodes de test

Les pages sont contrôlées à l’aide de :

• Validateur automatique RGAA (outil officiel).
• Tests manuels avec lecteurs d’écran et simulateurs de daltonisme.

Plan d’amélioration

Nous mettons en place un plan pluriannuel pour corriger les non‑conformités listées : – Mise à jour des balises alt d’ici Q4 2025. – Implémentation des sous-titrages vidéos avant fin 2025. – Ajustement des contrastes graphiques en continu.

Contact et signalement

Si vous rencontrez une difficulté d’accès, contactez-nous :

• Responsable accessibilité : accessibilite@solutionsgrc.fr
• Formulaire de contact : https://www.solutionsgrc.fr/index.php/contact/
• Par téléphone : 01 23 45 67 89 (du lundi au vendredi, 9h–17h).

Voie de recours

Vous pouvez également contacter :

• Médiateur de la République : www.defenseurdesdroits.fr
• DGCCRF (pour signaler une non‑conformité) : 3939.

Dernière mise à jour : 25 juillet 2025